Werkwijze
ambition - missie/visie - jouw ambities - medewerkers
De werkwijze van Ambition is gebaseerd op de volgende uitgangspunten:
Ambities bepalen
Bij de start van elk traject (van trainingen tot detachering bij een vereniging) worden vooraf met de klant de ambities bepaald. Dat betekent dat de klant goed moet weten wat zijn/haar ambities zijn. Waaraan wil je werken, wat wil je bereiken (uiteraard binnen de mogelijkheden die iemand heeft).
Voortgang monitoren
Voor iedereen die traint worden de ambities expliciet gemaakt bij de start van het traject. De voortgang van een traject wordt continu gemonitord. Voor de individuele sporter betekent dit dat er een persoonlijk logboek wordt bijgehouden. Voor contracten met verenigingen betekent dit dat er periodiek evaluatiegesprekken worden gehouden door de directie van Ambition om daarmee de kwaliteit en de klanttevredenheid te waarborgen.
50-50 relatie
Ambition voelt zich ‘eigenaar' van de ambities/doelen die een klant stelt. Het kan echter niet zo zijn dat de klant vervolgens achterover leunt. Het behalen van de ambities zal een samenspel moet zijn tussen Ambition en de vereniging/individuele klant, in een gelijkwaardige (50-50) relatie. Is de inzet niet gelijkwaardig, dan houdt de relatie op.
Kwaliteit boven kwantiteit:
Ambition heeft kwaliteit hoog in het vaandel. Dat betekent bijvoorbeeld dat de voetbalschool nooit met meer dan 6 mensen per trainer traint.
Kernwaarden
Ambition en haar medewerkers staan voor de volgende waarden:
- Afspraak = afspraak
- Maatschappelijk betrokken
- Passie
- Professionaliteit
De klant kan Ambition hier altijd op aanspreken!